Perguntas e Respostas Frequentes

Muitos dispositivos Android já vêm com um scanner de QR Code integrado, principalmente nas versões mais recentes do sistema operacional. Aqui está como você pode fazer:

Use a Câmera do seu dispositivo:

Muitos smartphones Android modernos têm a capacidade de escanear QR Codes diretamente pela aplicação da câmera. Simplesmente abra a câmera e aponte-a para o QR Code. Se o seu telefone suportar essa função, uma notificação ou uma opção de link deve aparecer na tela.
Ative a funcionalidade de QR Code se necessário:

Se a sua câmera não reconhece o QR Code automaticamente, procure nas configurações da câmera (geralmente acessível diretamente na interface da câmera) por uma opção para ativar o escaneamento de QR Code. Ative essa opção se estiver disponível.

Use o Google Assistant:

Outra maneira de escanear QR Codes em dispositivos Android é através do Google Assistant. Diga "Ok Google, escaneie um QR Code" ou aponte a câmera para o QR Code e pressione o ícone do Google Lens na tela para escanear o código.

Baixe um aplicativo de scanner de QR Code:

Se o seu dispositivo não tem uma funcionalidade de escaneamento de QR Code embutida ou se você prefere usar um aplicativo dedicado, você pode baixar um aplicativo de scanner de QR Code da Google Play Store. Existem várias opções gratuitas e pagas com diferentes funcionalidades adicionais. Procure por "QR Code scanner" na Google Play Store e escolha um aplicativo com boas avaliações.

Escanear e acessar a URL:

Após apontar a câmera ou o aplicativo para o QR Code, o telefone deve decodificar a informação automaticamente e mostrar uma notificação ou um pop-up com a URL. Toque nesta notificação ou pop-up para abrir a URL no navegador do seu dispositivo.
Certifique-se de que o seu dispositivo está atualizado com a última versão do sistema operacional disponível, pois as atualizações podem melhorar e adicionar novas funcionalidades, incluindo a capacidade de escanear QR Codes mais eficientemente.

Essa funcionalidade geralmente já vem habilitada por padrão, mas caso não esteja funcionando, aqui está o que você pode fazer:

Verifique se o scanner de QR Code está habilitado:

Abra os Ajustes do seu iPhone.
Desça até a opção Câmera e toque nela.
Certifique-se de que a opção Escanear Códigos QR esteja ativada (verde).

Use a Câmera para escanear o QR Code:

Não é necessário baixar um aplicativo separado para escanear QR Codes; a câmera do iPhone já tem essa capacionalidade.
Abra a Câmera do iPhone e aponte para o QR Code. Certifique-se de que o QR Code esteja bem enquadrado e iluminado.
Não é preciso tirar uma foto; apenas mantenha a câmera direcionada ao QR Code. Uma notificação deve aparecer no topo da tela.

Toque na notificação para abrir a URL:

Após escanear o QR Code, uma notificação com a URL codificada aparecerá na parte superior da tela.
Toque nesta notificação para abrir automaticamente a URL no navegador padrão do seu iPhone.
Se, após seguir estes passos, o escaneamento de QR Codes não funcionar como esperado, pode ser necessário verificar se há atualizações de sistema pendentes ou reiniciar o telefone, pois problemas de software também podem interferir na funcionalidade.

Alguns QR Codes podem direcionar para aplicativos específicos ou exigir ações adicionais além de apenas abrir uma URL. Nestes casos, siga as instruções fornecidas pelo QR Code específico.

Se o seu iPhone é de um modelo mais antigo e não possui a funcionalidade de escaneamento de QR Code integrada à câmera, você pode baixar um aplicativo dedicado da App Store para essa finalidade. Há várias opções disponíveis, basta procurar por "QR Code scanner" na App Store e escolher um aplicativo com boas avaliações.

Sim, os QR Codes gerados pela PrintPIX oferecem uma alta capacidade de personalização para atender às diversas necessidades dos usuários. Uma das principais características configuráveis dos QR Codes da PrintPIX é a possibilidade de alterar as cores tanto do fundo quanto do próprio código. Isso permite que os usuários possam adaptar o visual do QR Code para que este se harmonize com a identidade visual de sua marca, evento ou qualquer projeto específico.

Além da customização de cores, um recurso muito apreciado é a capacidade de inserir uma imagem ou logotipo no centro do QR Code. Essa funcionalidade é especialmente útil para empresas e marcas que desejam manter a consistência visual e fortalecer sua identidade de marca. Ao inserir um logotipo ou imagem, o QR Code não apenas mantém sua funcionalidade, mas também se torna uma peça de comunicação visual mais atraente e reconhecível.

Com essas opções de personalização, a PrintPIX assegura que seus QR Codes sejam não apenas funcionais, mas também visualmente alinhados com as necessidades específicas de comunicação e marketing de cada usuário

A PrintPIX oferece uma ampla gama de opções de tamanho para a geração de QR Codes, atendendo a diversas necessidades e aplicações. Os clientes podem escolher dimensões que variam desde pequenas, como 1 x 1 cm, até tamanhos substancialmente maiores, chegando a 150 x 150 cm. Essa flexibilidade permite que os QR Codes sejam facilmente integrados em diferentes materiais e contextos, seja para uso pessoal, comercial, ou promocional.

Além da versatilidade no tamanho, a PrintPIX também assegura que a conveniência esteja presente no momento do download das imagens geradas. Os QR Codes podem ser baixados em diversos formatos de arquivo, adequando-se assim às diversas necessidades de uso. Os formatos disponíveis incluem JPG, PNG, SVG e GIF. Essa variedade garante que os usuários possam escolher o formato que melhor se adapta ao meio em que o QR Code será utilizado, seja em materiais impressos, digitais ou até mesmo para uso em websites e plataformas online.

Ao oferecer estas opções, a PrintPIX busca não apenas fornecer um serviço de geração de QR Code dinâmico e eficiente, mas também assegurar que seus clientes tenham a máxima flexibilidade e conveniência, independentemente de como planejam utilizar seus QR Codes.

QR Code Dinâmico é como um camaleão digital, sempre pronto para se adaptar às suas necessidades. Imagine ter o poder de mudar a informação e a personalização do seu QR Code a qualquer momento, sem ter que alterar o código em si. É isso que oferecemos com o nosso QR Code Dinâmico!

Ele mantém sua aparência, mas por dentro, é uma história completamente diferente. Você pode alterar sua funcionalidade e conteúdo sempre que desejar, e o código permanecerá intacto. É a combinação perfeita de consistência e flexibilidade.

Mas as surpresas não param por aí. Com o QR Code Dinâmico, você entra no mundo fascinante das estatísticas. Ele permite que você acompanhe o número de leituras, a data e horário, e até mesmo a localização geográfica de onde ele foi escaneado. Imagine ter acesso a todos esses dados valiosos: cidade, estado, país e coordenadas! Isso é mais do que um código; é uma janela para entender o seu público e a eficácia da sua comunicação.

Então, se você está buscando flexibilidade, controle e insights valiosos, o QR Code Dinâmico da PrintPIX é a escolha perfeita. Não é apenas um código, é uma ferramenta dinâmica de engajamento e análise. Fantástico, você não acha?

Vamos esclarecer uma dúvida muito comum aqui na PrintPIX: a respeito de QR Code Estático. Este pequeno, mas poderoso recurso é como um compromisso para toda a vida. Uma vez que você cria seu QR Code Estático, ele se torna um símbolo permanente da sua mensagem ou marca. Não é possível editar ou alterar seu conteúdo depois que ele é gerado, então cada detalhe é definido com o seu toque criativo inicial. Isso significa que toda personalização acontece nesse momento mágico da criação!

Mas espere, há mais: QR Code Estático não oferece opções de rastreamento. Ele é um mistério charmoso, compartilhando sua mensagem sem deixar rastros digitais. E, falando em reutilização, ele é um ator de uma única atuação! Se por acaso você precisar mudar a informação que ele carrega, será necessário criar um novo QR Code, levando a possíveis custos adicionais com a reimpressão de materiais.

Então, aqui vai um conselho amigo: pense bem no seu conteúdo e no seu objetivo antes de criar seu QR Code Estático. Essa decisão é crucial para evitar surpresas e garantir que seu projeto brilhe da maneira que você planejou.

Para todos os planos oferecidos, a PrintPIX emite Notas Fiscais correspondentes aos pagamentos realizados.

Com certeza! Nossa plataforma é super bem explicadinha para você conseguir se virar sozinho. É tudo bem intuitivo: em todos os menus e formulários para criar QR Codes, é só passar o mouse sobre as opções e títulos ou clicar nas bolinhas de informação que aparecem nos campos. Aí, pronto, uma explicação aparece na hora, mostrando para que serve aquela função ou como você deve proceder.

E se ainda tiver dúvidas, temos um botão de ajuda que te leva para um guia passo a passo de todas as operações. Então, pode ficar tranquilo, a gente te dá uma mãozinha para aprender a usar tudo direitinho!

Claro, vamos esclarecer essa dúvida! Existem dois tipos de QR Code: o estático e o dinâmico.

O QR Code estático é tipo uma receita de bolo que não muda: uma vez que ele é criado para abrir um link ou mostrar uma informação, essa informação fica lá para sempre, sem mudar. Então, se você tem um QR Code estático, não tem como usá-lo para abrir ou mostrar algo diferente do que foi programado originalmente.

Agora, o QR Code dinâmico é mais flexível. Ele é tipo um quadro-negro, onde você pode apagar e escrever informações novas sempre que precisar. Com ele, dá para alterar as informações que ele contém. Então, se você precisa de um QR Code que muda de informação de vez em quando, o dinâmico é o que você procura.

Ah, e uma coisinha importante: não dá para transformar um QR Code estático em dinâmico, tá? Eles são feitos de maneiras diferentes. Se você quer um QR Code que possa mudar, precisa criar um dinâmico desde o começo.

Então, sabe aquele ditado "você recebe pelo que paga"? Isso explica bem o motivo pelo qual a PrintPIX cobra uma taxa pelos QR Codes Dinâmicos. Vamos descomplicar isso pra você entender melhor.

Primeiro, a PrintPIX tem que manter um monte de coisas funcionando direitinho para que esses QR Codes Dinâmicos sejam top de linha. Isso inclui ter bancos de dados sempre no jeito, guardando informações importantes tipo dados dos clientes e do produto.

Além disso, manter tudo isso no ar não é moleza, não! Tem que cuidar dos servidores, do software, do hardware, e de um monte de coisa técnica para que tudo funcione sem travar.

E tem mais: segurança é coisa séria. A PrintPIX contrata um time de profissionais feras para manter seus dados seguros e longe de ameaças. Isso inclui gente especializada em proteger informações, desenvolver softwares e cuidar dos sistemas.

Por fim, se você precisar de uma ajudinha ou tiver dúvidas, a PrintPIX tem um serviço de atendimento ao cliente que tá sempre a postos. Isso também conta no pacote.

Resumindo: a PrintPIX cobra uma taxa pelos QR Codes Dinâmicos porque tem uma estrutura bem montada para garantir que tudo funcione direitinho, com segurança e eficiência. Pode parecer um gasto a mais, mas é um investimento que vale a pena pela qualidade que você recebe.

Olha só, essa é uma pergunta bem interessante. Sabe os QR Codes Dinâmicos? Eles podem parecer todos iguais, mas cada um tem seu jeitinho especial de funcionar. Cada empresa que faz esses QR Codes usa um método diferente para guardar as informações.

Funciona mais ou menos assim: o QR Code Dinâmico é tipo uma chave que abre um cadeado, mas cada chave só funciona com seu próprio cadeado. Quando você escaneia o QR Code, ele usa essa "chave" para achar as informações certas num banco de dados.

Agora, sobre transferir um QR Code de outra plataforma para a PrintPIX: é impossível. Como cada plataforma tem seu próprio jeito de fazer as coisas, não dá para pegar um QR Code Dinâmico feito em um lugar e fazer ele funcionar em outro.

Se você quiser saber mais sobre como funcionam esses QR Codes Dinâmicos e os estáticos, a gente tem umas explicações bem legais, mas isso já é outra história. O importante é saber que, se você tem um QR Code de outro lugar, vai precisar criar um novo aqui na PrintPIX.

Beleza, vamos lá! Primeiro, relaxa que não tem essa de ficar preso com a gente. Aqui na nossa plataforma, você não tem prazo de compromisso nem taxas chatas de cancelamento.

Quer sair? É só pedir. Para cancelar sua adesão, é só mandar uma solicitação de exclusão lá na plataforma onde você faz suas operações com a gente. É bem fácil e rápido.

Ah, tem mais uma coisa: se você não pedir especificamente para a gente apagar seus dados, QR Codes e documentos hospedados, eles não vão sumir de imediato. Ao invés disso, eles ficam guardados em um arquivo morto por mais 30 dias. Isso é para o caso de você mudar de ideia e querer restaurar sua conta. Mas fique atento: depois desses 30 dias, tudo será excluído automaticamente e para sempre, sem chance de recuperação.

Sem problemas, a gente te cobre nessa! Aqui, você pode usar gratuitamente 50Mb para guardar seus arquivos, não importa o tipo de conta que você tenha conosco. Só tem um detalhe: a gente só hospeda arquivos em formato PDF, MS Office e arquivos compactados (como .zip, por exemplo).

Mas, olha só, temos uma regra importante: arquivos de áudio ou vídeo não têm vez por aqui. Nosso sistema é programado para recusar esses formatos automaticamente. Então, se for para guardar documentos, apresentações ou arquivos compactados, pode contar com a gente!

Espero que isso ajude a esclarecer como você pode usar nosso espaço de hospedagem!

Boa notícia: não, eles não expiram! Com a PrintPIX, os QR Codes Dinâmicos que você cria ficam valendo enquanto a sua conta estiver ativa e com tudo em dia. Então, pode ficar tranquilo que seu QR Code dinâmico vai estar lá, firme e forte, sempre que você precisar, sem prazo de validade.

Pode ficar à vontade para escanear e rastrear! Aqui na nossa plataforma, não tem limite nenhum para quantas vezes você escaneia ou rastreia os QR Codes por geolocalização. Mas olha, só uma coisinha importante: essa função de rastreamento por geolocalização está disponível apenas para contas de pessoa jurídica, tá? Então, se você tem uma conta de pessoa física e quer usar esse recurso, é uma boa ideia considerar mudar para uma conta jurídica.

Então, sobre isso, a resposta é não. As quantidades de QR Codes que a gente oferece nos planos não são acumulativas. Funciona assim: você tem um número fixo de QR Codes Dinâmicos que pode usar, de acordo com o plano que escolheu. É tipo uma cota conforme a periodicidade do seu plano (mensal, trimestral, semestral ou anual): você usa até o limite do seu plano, mas não acumula para o período seguinte, tá?